汤阳了解了情况以后也是如实告诉经理。
还狠狠的骂了客人无耻。
经理听着汤阳的话,最后说了一段话。
“汤***体的事情也说不清楚,不过领队确实不应该多拿这小费的,现在啥客人都有,如果领队把多收的小费还客人了,也不会有后面的事情了。”朱元元也是很无语。
像这种芝麻小的事情闻州人都不放过投诉,那其它的事情更不用说的了。
有投诉,就要花时间去解决,汤阳总不能不让客人不投诉,所以面对朱总的每次投诉,都是笑面相迎,认真对待。
这闻州分公司是个硬骨头。
说是硬骨头,是一点也没有错。
花的精力和赚的钱不成正比。
闻州市场本来就难做,客人挑剔,到处问价格。
汤阳的公司是品牌公司,讲究的是质量,这价格自然低不了。
这价格不低,客人才不卖账,所以为了收客,朱总也是伤透了脑筋,这开门做生意的,客人还是要收的。
那价格高,没客人,那就和市场持平低于门市销售。
低于门市销售,便宜的是自己有限的代理费,所以朱总只能和谢刚汤阳求援了。
谢刚是领导,这价格的事情不能随便开口,让朱总和汤阳谈,谈好之后作为领导的谢刚再在每笔业务上签字,算是特批。
汤阳也是烦,这团队还好,单团单议,不用领导审批,这散客,基本便宜成了常态,笔笔特批,也是无语。
所以这精力花的不少,这还没有啥利润。
汤阳不怕麻烦,不怕没利润,就好好的做吧,其实闻州分公司也是不容易的。
一个新成立的公司,没有客源,每天朱总投的广告费也不少。
这前段时间闻州公安局有个领导要出去,朱总找谢刚商量能不能申请个名额,就是免费来个泰新马旅游,将来做证照用的着。
好家伙,谢刚没有和领导的徐大名商量,直接让王大萍帮忙处理。
这个王大萍也客气,这个谢总开口了,那就免费吧。
汤阳当时听到这个消息还是挺开心的,计调代表的是公司,这免费处理肯定让地接承担或者公司承担,没自己什么事吧。
这个道道汤阳还是懂得。
这泰新马是申城来回的,全部是上海的地接操作的,如果王大萍向地接申请一下有一个重要客户需要免单,应该不是啥事。
谢刚也很有面子,马上把这个好消息告诉了朱总。
“元元,我们的东南亚经理已经答应了,她会争取这个免额的,你放心吧。”谢刚说道。
“谢刚,谢谢了,这以后办证我就更方便了。”朱总感谢道。
“元元,没事的,我们也没什么损失,只是和地接说一下的事。”谢刚大方的说道。
“汤阳,闻州分公司的这个公安的领导出去,到时候你关照领队服务的好一点,这个客人朱总是请客的,我们也不收钱,这事王大萍会想办法的,你不用管的。”谢刚交代道。
“谢刚,好的,这个客人是地接出钱吗?”汤阳问道。
“那肯定是呀,我们交给地接那么多的客人,请个客户也正常呀,王大萍这点面子还是有的。”谢刚自豪道。
汤阳想,地接免费请客,这是自己的分公司,汤阳也算赚了点公司的便宜,当然也是高兴的,这4500元可不是小钱,要多少客人才赚的来4500元,特别是闻州分公司的客人压根没有赚过啥钱,能不亏就不错了,这次谢刚还真大方,同时也厉害,帮了经理那么大的一个忙。
这个事情早就过去了,汤阳差不多也忘记这个事情了。
现在汤阳的账单上出现了200元的未收款,汤阳蛮意外的,这团款最少一般也上千的,这闻州分公司居然8月的团款中有未收款200元,就奇怪了。
这一了解才知道,这200元汤阳不用管,那是小费,小费是领队现收的,这钱要进团款的,到时候会统一销账的。
汤阳有点不明白了,道理讲这个客人是地接免得,这免得客人咋还有业务员呢。
现在这团队早就做好账了,应该是10月发奖金。
汤阳让小计调查看一下这团的利润情况。
小计调也没有想的那么多,直接让汤阳看了,这一看汤阳吐血。
这个团队,汤阳一个客人,汤阳的利润是亏4250元,奶奶的,亏了那么多的钱,在搞什么?
这不是地接请客的,弄了半天是我自己请了客。
关键是自己花了钱,谁也不知道,这朱总要感谢也是感谢这谢刚,好像和自己半点毛的关系都没有,这?