上午十一点，澳川大酒店十五楼的大会议厅里，主席台上的福四儿挥手示意众人安静下来。

一番简短的致辞后，他环顾一下台下，说道：“消费者是上帝，永远是上帝。一个公司如果不能让上帝满意，那么这个公司注定不能长远发展。

对于这次＃＃＃360款箱包检测出致癌物事件，我们林海国际从发现问题的那一天就想给所有消费者，所有上帝一个交代，之所以拖到现在，是因为这段时间我们在全力调查问题的症结所在。

经过调查，问题主要是因为这次的原材料有问题，对于此我们已经和提供面料的欧洲代理商终止了一切合作，并且我们已经对其提起了公诉。

林海国际不仅现在不允许，即便是将来也绝对不会允许有伤害消费者的任何一丝一毫的行为。

现在我代表林海国际郑重向广大消费者表态：

一、无论诉讼结果如何，只要是在林海国际购买的产品，那么林海国际一定会负责到底。所以我们决定全面召回该批次产品。

二、我将给予消费者全额退款，而且承担因为该包所产生的一切费用。

.....

......

一番话，福四儿讲的慷慨激昂，情真意切。

台下人虽然大多是记者，但同时又都是消费者，所以也纷纷为林海国际这份责任感所感动。有的更是连连感叹如果世界上所有的企业都这么讲业界良心，那么消费者们就痛快多了。

一直很是紧张的林可欣注意到这些情况，略微松了一口气。

“你好，福助理，据我所知国内最为有名的几家箱包企业都涉及到了这次致癌物事件，在整个行业都保持集体沉默的情况下，林海国际为什么要第一个站出来发言呢？”

福四儿发言完毕以后，到了记者提问环节。首先发言的是华夏日报的记者。

福四儿笑笑，“大家都知道箱包业一直有个不为大众所知的的规则，至于什么规则，我想大家都是心知肚明，我也就不细说了，我想说的是，以前不管怎么样，至少在以后，林海国际绝对不会再信守这个规则。

因为这个规则是对消费者的极端不负责任。我知道我们这么做肯定会招来其他兄弟公司的口诛笔伐。但是我们挺得住，因为我们有广大消费者支持我们。”

“福助理，据我所知昨天晚上有消费者因为情绪激动找到某公司理论，结果对方却拒不承认，最后竟与消费者发生了肢体冲突，对于这事儿你能发表一下你的个人意见吗？”华夏日报记者又问道。

“个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。”福四儿微微一笑。

“林海国际这几年经营业绩并不理想。这次承担巨额损失，是否会令集团陷入困境？”

福四儿没有马上回答，而是略为沉吟了一下，“的确有困难，但是——”

他故意顿了一下才道：“我们不会把这个作为推卸责任的借口和理由，因为消费者是我们的上帝。有句话说的好啊，谁上帝不好过，那他就甭想好过，所以我们就是砸锅卖铁也得把上帝哄开心。”

这一问一答，冠冕堂皇，一下子就把竞争对手拖到了水里。而且突出了自己宁可与整个行业为敌也要顾全消费者的理念。尤其是和某公司对该事件的态度形成了鲜明的对比。

原来这一切都是事先安排好的啊......

林可欣突然回想起来，昨天晚上吴天硕接的那个电话。

没想到这个福四儿还真是有一套，如果在商场打拼几年，那还了得啊.....

发布会开的相当成功，广大媒体的头版头条上几乎是一边倒性的对林海国际的赞誉。

几乎随处可见“良心企业见林海”、“林海国际的上帝说”“论两大公司对上帝”等等对林海国际很有力的新闻标题。

在这之前，行业热度排名前三的新闻，是“致癌丑闻事件”、“美思奇总裁张大山成为《胡润富豪榜》周刊封面人物”以及“梅达莲和美思奇争夺明盛集团大单”。

而现在，“林海国际新闻发布会”，已经跻身第三名，且搜索量和关注度还在持续上升。

一句话，这次新闻发布会不仅没让林海国际的声誉受到这次“致癌物事件”的影响，反而让林海国际的正面形象深入人心。“福四儿，那记者是你提前安排好的吧？”

总裁办公室里，林可欣问福四儿道。

“你说呢？”

“吴天硕那边也是你安排的吧？”

“红花还需绿叶扶不是？”福四儿微微一笑，“估计吴天硕这小子知道后得气死。”

“尤其是昨天晚上那顿饭。哈哈”

福四儿和林可欣二人相视大笑。

正说着就听一阵敲门声响起。

“进！”

门开了，进来的是以王宝华为首的一群人，尽皆一脸惭愧之色。

原来以王宝华为首的这些人虽然递交了辞职信，但是一直关注着事情的动态，当看到各大媒体对林海国际的一片赞誉之声，他们就知道林海国际不仅已经化解了这次危机，而且赢得了很高的声誉。

这对于林海国际来说，那就意味着前途辉煌。

同时，福四儿牛刀小试效果显著，更是让他们意识到福四儿不是一般人。

所以商量之下，这才来到公司打算要回辞职信。

见众人神情，林可欣早就明白了他们的意思，可是却故意问道：“王叔叔，是不是相关手续都办好了？”

王宝华一脸惭愧之色，揶揄了好一会儿才道：“林总，我们。我们不辞职了。”

“是啊，林总，我们错了，希望能在给我们一次机会。”

其他人也纷纷表态。

“欢迎你们回来。”林可欣站起身来，一脸笑容。

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